Textos legals i dades d'una botiga en línia: onze encarregats, no tres

És el que fa gairebé tothom i és la raó per la qual gairebé tots els expedients comencen igual. Els textos legals no són un adorn: descriuen tractaments concrets, amb les seves bases jurídiques, els seus terminis de conservació i els seus destinataris, i els d'una altra botiga descriuen els seus. Copiar-los produeix dos errors alhora: es declara un tractament que no es fa i s'omet el que sí que es fa —el recordatori de carretó abandonat, la llista de correu, el píxel publicitari, la valoració de comandes—. I com que a més el text sol estar sota drets d'autor, la còpia afegeix un problema al problema.

Més dels que apareixen a la seva política de privacitat. La llista mínima real inclou l'allotjament o la plataforma de comerç, la passarel·la de pagament, el transportista i el seu seguiment, l'eina de correu i automatització, l'analítica, les plataformes publicitàries on es pugen audiències, el xat d'atenció, l'aplicació de ressenyes i, si hi ha logística externa, l'operador que prepara les comandes. Cadascun necessita el seu contracte d'encàrrec i, si tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, el seu mecanisme de transferència identificat. Aquest inventari és la meitat de la feina.